Müşteriler · ★★ Hero
CRM — Birleşik Müşteri Grafi
Tek müşteri kaydı. Online + abonelik + mağaza sadakat + toptan ilişkisi tek graf üzerinde.
Toplam Müşteri
8,640
+186 bu ay
Şampiyon
412
4.8% portföy · %42 ciro
Risk Altında
184
müdahale önerisi
Ort. LTV
₺2,420
çoklu-kanal: ₺5,180
RFM Segment Görünümü
Recency × LTV · noktanın boyutu = sipariş sayısı
Segment Dağılımı
- Şampiyon412 · 4.8%
- Sadık1.240 · 14.4%
- Potansiyel1.820 · 21%
- Yeni980 · 11.3%
- Risk Altında1.184 · 13.7%
- Uyuyan3.004 · 34.8%
Müşteri Kayıtları (Birleşik)
| Müşteri | Kanallar | Segment | R/F/M | Sipariş | LTV | Son Sipariş |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Elif Aktaş İstanbul · üye 2023-04-08 | OnlineAboneMağaza | Şampiyon | 5/5/4 | 38 | ₺12.480 | 2026-06-12 |
| Burak Yılmaz İstanbul · üye 2022-09-15 | OnlineAbone | Şampiyon | 5/4/5 | 52 | ₺24.840 | 2026-06-08 |
| Zeynep Öztürk İzmir · üye 2024-02-20 | OnlineAbone | Sadık | 5/5/3 | 44 | ₺11.240 | 2026-06-13 |
| Deniz Karaca İstanbul · üye 2025-01-22 | AboneMağaza | Sadık | 4/3/2 | 18 | ₺4.860 | 2026-06-10 |
| Kaan Ergin (Norm Coffee) İstanbul · üye 2021-07-04 | ToptanMağaza | Şampiyon | 5/5/5 | 96 | ₺184.000 | 2026-06-10 |
| Murat Şahin Ankara · üye 2023-11-30 | OnlineAbone | Sadık | 4/4/3 | 32 | ₺9.320 | 2026-06-05 |
| İrem Doğan İstanbul · üye 2025-09-30 | Abone | Risk Altında | 2/2/1 | 6 | ₺1.640 | 2026-05-18 |
| Ahmet Kara İstanbul · üye 2026-06-11 | Online | Yeni | 5/1/2 | 1 | ₺890 | 2026-06-11 |
| Selma Yıldırım (Marmara) İstanbul · üye 2020-08-30 | Toptan | Şampiyon | 5/5/5 | 124 | ₺612.000 | 2026-06-12 |
| Aslı Demir İstanbul · üye 2024-12-12 | MağazaOnline | Potansiyel | 3/2/2 | 9 | ₺2.140 | 2026-05-29 |
| Cenk Mutlu İstanbul · üye 2024-06-01 | Mağaza | Uyuyan | 1/1/1 | 4 | ₺320 | 2025-12-04 |
| Pelin Aydın (Vakko) İstanbul · üye 2023-02-14 | Toptan | Sadık | 5/3/4 | 36 | ₺48.000 | 2026-06-08 |